集团办公室： 职业礼仪培训

集团办公室组织：职业礼仪培训

礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律已敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容，也是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在的修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪又是一种制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。

为强化员工对礼仪核心作用和重要性的认识，树立正确的职业观念，注重个人职业形象塑造，确立规范的职业角色，6月9日早晨，集团办公室组织机关各部门60人进行职业礼仪培训，办公室刘坤重点从仪表、仪态、礼节、电话礼仪等四个方面进行了培训。

通过对礼仪的全面讲解和规范化训练，使员工进一步加深了礼仪的规范和技能，努力达到企业在服务领域的职业化、规范化，不断提升相对于同行业强有力的竞争优势，牢记并自觉践行“微笑鞠躬，做谦谦君子，将礼仪进行到底。”